Foro de Aplicación del Método IDEFO

Diagrama de Flujo

Los diagramas de flujo nos permiten documentar los procesos que se realizan en las empresas  ya que por medio de ellos se pueden estructurar los procesos a través de una secuencia de pasos que se conectan entre si y que brindan información para  mejorar el desarrollo de las actividades  y además optimizar el tiempo sin entrar en repetición de actividades.

Seguros Generales Suramerica S.A , es una empresa que presta servicios de pólizas de responsabilidad civil. 
Indemnizaciones Autos es el área encargada de atender solicitudes de indemnización de responsabilidad civil contra actual y extra contractual por siniestros que involucren a los asegurados de Suramericana.

El siguiente es el diagrama de flujo que muestra el proceso de recepción de solicitudes de indemnización.

Imagen 1: Diagrama de flujo de Recepción de documentos para solicitudes

                                         Fuente: Elaboración propia .

El proceso de recepción de documentos es muy importante en Suramericana ya que de la realización adecuada de este proceso depende que las solicitudes sean atendidas de manera rápida y afectiva, que es uno de los objetivos de la empresa .

Bibliografía



https://www.formacionyestudios.com/que-son-los-diagramas-de-flujo-y-para-que-sirven.htm
https://www.sura.com/saludsura/PDF/reclamacion_responsabilidad_civil.pdf
https://www.segurossura.com.co/paginas/te-aseguramos/vehiculo.aspx?utm_source=segurossura_personas&utm_medium=boton_home&utm_campaign=vehiculo